“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9435：好评
那样的破房间，还没有路边几十块钱的招待所好。
会员1840：好评
该酒店位于太原市五一广场附近，离太原著名商业街柳巷很近，附近有长途车站、火车站，交通便利，购物方便；酒店房间较小，设施齐全，服务良好。有早点，但餐厅要7点才开，因时间原因没能吃上，不知味道如何。
会员3969：好评
安全，干净，花洒效果非常好，而且有早餐。地理位置便于出行。距离山西省民俗博物馆很近，闲暇可以去逛，非常适宜短期对时间要求高的旅客。